Mijn Klacht:
Wij hebben een PAX kledingkast gekocht en betaald. Hoewel wij nog specifiek naar Haarlem zij gereden om de beschikbare voorraad van ALLE onderdelen te laten controleren, kregen wij 1 dag voor levering het volgende bericht:
Onlangs heeft u in onze vestiging een bestelling geplaatst onder bovenstaand
ordernummer. Helaas is momenteel niet op voorraad.
Zodra het product weer voorradig is, nemen wij contact met u op om een afspraak te
maken voor een nalevering.
Dat is nu bijna 2 weken geleden. Ondertussen heeft mijn dochter haar halve kamer met kastonderdelen liggen.
Ik heb betaald dus het onderdeel had binnen redelijke termijn geleverd moeten worden ! En anders hadden wij voordat ik had betaald bericht moeten krijgen dat het onderdeel niet leverbaar was.
Gewenste Oplossing:
Schadevergoeding en het onderdeel zsm geleverd.
(10)
