Mijn Klacht:
Ik ben een tacthtigjarige die door de Coronacrisis uit angst voor besmetting langdurig aan huis gebonden was en afhankelijk is van kennissen om een winkel te bezoeken. Nu de mogelijkheid daar is kon ik vandaag naar Ikea om een nieuwe hoes voor mijn Ektorp 3-zitsbank te kopen en tegelijkertijd het pasje van de kerstacctie in te leveren. Tot mijn teleurstelling en verbazing werd teruggave geweigerd met als reden de datum van teruggave is verlopen op 30 augustus en dat zou alom bekend zijn . Helaas niet bij mij.. Wat kunt u voor mij doen.? Voor mij is 19 euro een hoop geld.
Gewenste Oplossing:
Dat Ikea Duiven mij alsnog negentien euro korting geeft op mijn aankoop ( hoes voor de 3-zits Ektorp bank). Aankoop is reeds gedaan op 9 september.
