Mijn Klacht:
Afspraak gemaakt voor advisering . Gemaild dat we niet online kunnen vergaderen . Daarop stuurt Ikea verschillende mailtjes waaronder een betaal verzoek . Daarna gebeurt er niets meer . Geen mail over een andere manier van overleg . Ikea beweert ons verschillende keren gebeld te hebben , maar wij hebben naast onze vaste lijn met onze twee mobieltjes zitten wachten op de afgesproken tijd . Geen telefoon gehad . kom maar naar de winkel is de suggestie van Ikea . Die is veel te druk en te vol voor kwetsbare senioren . Nu is ons geld weg , gelijk met het vertrouwen in Ikea .
Gewenste Oplossing:
Als het gevraagde advies op een andere manier dan per digitaal vergaderapp gegeven wordt . Maak de adviesalp ook bruikbaar voor mac ..
