Klacht: Wandlamp Nymane zonder aankondiging geleverd zonder snoer en stekker

Dejo Overdijk op 08 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zonder enige aankondiging en waarschuwing vooraf wordt de wandlamp Nymane geleverd zonder electriciteits-snoer met stekker. Echt absurd!
IKEA onwaardig, zeker omdat dit ook geen goedkoop lampje is.

En nu heb ik een mooie lamp, maar gebruiken kan ik hem pas als ik zelf nog ergens een snoer en stekker kan vinden. Zit ook niet bij de noodzakelijke accessoires, zoals de led-lamp die wel wordt aanbevolen bij te bestellen is. Echt absurd.

D.J.Overdijk, Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk altijd( gratis)een electriciteitssnoer met stekker bij leveren!

Zonder! Dan: duidelijk in de advertenties aankondigen dat er geen snoer wordt bijgeleverd!
En als er een snoer met stekker bij te bestellen valt, zoals de led-lamp.
Gezien de kosten denk ik wel dat niemand dan d e lamp nog wil hebben, want een lamp met snoer
Is normaal. Een onbruikbare lamp heeft niemand wat aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dejo Overdijk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM