l-e-x op 02 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Het is belachelijk hoelang IKEA je laat wachten aan de telefoon. Pas na 52 minuten kreeg ik een medewerker te spreken. Je draait bij IKEA zelf op voor de telefoonkosten. Dit is beneden peil.
Ieder zichzelf respecterend klantvriendelijk bedrijf zou OF een optie bieden om teruggebeld te worden OF een gratis klantenservice nummer aan te bieden OF je niet langer dan 10 minuten te laten wachten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
