Terug

Klacht: Waardeloze klantenservice

NatasjavR81 op 31 mei 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2023

Een klant heeft een kast met schuifdeuren gekocht die een fabrieksfout vertoonde. Ondanks herhaalde beloftes van IKEA om een nieuwe deur te leveren, heeft de klant na een maand nog steeds niets ontvangen en is teleurgesteld over de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

Kast met schuifdeuren gekocht, fabrieksfout. Meerdere keren zou er een nieuwe deur geleverd worden net op andere dagen dat ik ervoor vrij heb genomen. Prutsers zijn het, ik weet niet welk niveau er daar werkt maar hoog is het niet!
1 maand verder en nog steeds niks geleverd!

Gewenste Oplossing:

Nu wil ik mijn geld terug! Ter compensatie van mijn vrije dag en de mislukte bezorgingen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NatasjavR81
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het