Klant gebeld, ze heeft al een nieuw kussen gehaald. Ruiling geen probleem.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb tijdje terug ,n kussen gekocht voor op mijn bank.
de vulling is van veren en die komen nu door de kussensloop heen wat niet alleen vervelend is maar ook niet lekker ligt met je hoofd.
Ik vind het wel ,n mooi kussen alleen ontevreden over de tijk die de veren erdoor laat.
Kunnen jullie daar iets mee?
ik wil ,n kussen waar de veren in de hoes blijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 november 2012 om 17:11 geantwoord
Klant gebeld, ze heeft al een nieuw kussen gehaald. Ruiling geen probleem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
