Mijn Klacht:
Paar weken terug 3 bedden en een 2 persoonmatras besteld ter waarde van 756 euro. Verzendkosten: 74 euro. De bedden en het matras worden donderdag 29 nov bezorgd. Ook had ik een kledingkast gezien maar die was toen niet beschikbaar. Dus extra blij toen ik gisteravond zag dat hij weer beschikbaar was. Alleen als ik de kast wil bestellen moet ik weer 45 euro verzendkosten betalen. Leveringskosten tot 500 kilo zijn 74 euro bij Ikea en met de kledingkast erbij blijf ik onder de 500 kilo. Dus dacht er is vast iets te regelen aangezien het nog langer als een week duurt voor ze het spul brengen. Oplossing van ikea: order annuleren en opnieuw bestellen alleen duurt het dan 2 weken tot ik geld terug heb dus zou ik zelf opnieuw voor moeten schieten. Zoveel geld heb ik niet! En wij gaan zaterdag 1 december verhuizen dus wachten tot de 2 weken om zijn en dan opnieuw bestellen is ook geen optie. Heb de bedden echt nodig 29 november.En verder kunnen ze niks voor me doen. Heb voorgesteld om de verzendkosten van de kast voor te schieten en dat ze die terugstorten maar is allemaal niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik de kast zonder extra leveringskosten en zonder 2 weken op mijn geld te moeten wachten kan bestellen
(10)
