Mijn Klacht:
Zo’n fan van de ikea maar dit is wel een misser. Na 5 dagen vertraging pas mijn bestelling ontvangen vanwege jullie fout in het syteem. Ook betaal je 49???? euro voor een bezorging. Vervolgens probeer ik jullie te bellen en te bereiken via social media en wat is dat een opgave zeg. Na heel vaak bellen 1 keer iemand kunnen spreken. Vrij vaag en niet heel veel inlevingsvermogen maar oke. Maandag (vandaag) zou mijn bestelling komen. 2 uur later na de aangegeven tijd komen mijn spullen. Netjes bezorgd en lieve mannen. Bij het aanpakken van de spullen zie ik al gelijk schade aan mijn product. En flinke schade ook. Ik denk bel gelijk even dan is het opgelost maar weer zijn jullie niet bereikbaar. Ik verwacht graag een reactie. Ik heb foto’s gemaakt en ook verwacht ik een flinke compensatie voor het ongemak!
Gewenste Oplossing:
bezorgkosten terug. Product omgewisseld voor een nieuwe en een tegoedbon
