Mijn Klacht:
Mijn vriendin heeft zelf een bar tafel ontworpen met een medewerker van ikea. Die heeft haar verkeerde poten aangesmeerd. Ze vertelde leuk dat je met een print de poten weg kan werken. De silvere capita poten daar kan je geen print aan vast maken.
Vervolgens is bij het bezorgen niet alles geleverd. Volgens ikea hebben wij dit te laat gemeld omdat ze de bestelling in december al hebben gekregen. Sorry maar als je ergens voor betaald hoor je dit ook te krijgen. Er is door de bezorger een foto gemaakt wat er geleverd is en daar zie je duidelijk dat er maar een print is geleverd in plaats van 2 printen. Ikea vertelde leuk dat als ik de print wel wil dat ik het opnieuw moet bestelen bezorg kosten moest betalen. Wat een oplichterij je laat mensen betalen vervolgens bezorgen jullie het niet compleet en dan laten jullie je klanten meer betalen oplichterij!! Echte dieven zijn jullie
Gewenste Oplossing:
Ik wil de poten omruilen naar de juiste poten(metod poten 8cm) dat mijn bestelling compleet is zonder extra kosten want jullie horen het gewoon te leveren als er voor betaald is.
