Klacht: Verkeerde pakket

Nickeurlings op 13 april 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 13 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 23 maart heb ik een ladekast bestelt bij Ikea Heerlen. Na ontvangst bleek 2 van de 3 pakketen de witte variant te zijn en een pakket de zwarte. Na 4x bellen met de klantenservice zou ik teruggebeld worden door ikea Heerlen om tot een oplossing te komen. Inmiddels 4 weken verder en nog niets vernomen van Ikea. Heb inmiddels een andere kast gehaalt, maar de geleverde kast staat hier nog en is ook betaald.

Gewenste Oplossing:

Als Ikea contact opneemt en het afhandeld. Ben ook al naar 2x naar Heerlen gereden en zou hier graag enige vorm van compensatie voor zien.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nickeurlings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM