Mijn Klacht:
Ik ben gisteren na het afreken in ikea Haarlem een emmer vergeten met daarin, 17 scharnieren, 3sets pootjes en 5 sets handvatten.
Dit alles heet een waarde van rond de 75 euro.
Gelijk contact opgenomen met de klantenservice 4x mijn verhaal moeten doen, deze heeft ikea Haarlem gebeld, niks gevonden rijd straks anders even langs werd er gezegd.
Rond 17 uur lang gegaan, niks gevonden mij werd verteld vanavond na sluitingstijd vinden we vaak nog dingen bel morgen nog even de klantenservice.
Zo gezegd zo gedaan eerst 20 min in de wacht gestaan weer verhaal gedaan ditmaal ik Haarlem via klantenservice niet te bereiken. Belt u vanmiddag nog eens terug.
Zo gezegd zo gedaan 14 uur weer gebeld, ditmaal niks gevonden . Door de medewerker van de klantenservice werd mij verteld ga even langs ikea met uw bon dan kunnen zij u tegemoet komen.
Bij ikea aankomen jammer maar helaas eigen verantwoordelijkheid niks gevonden .
Dus alles bij elkaar 4 x bellen,2x voor niks erheen en tal van loze beloftes ben ik er klaar mee.
Service van niks en kastje naar de muur verhaal
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming van de aangekochte producten, de kosten voor het bellen en het voor niks rijden.
