Klacht: Verkeerd bezorgd door niet disfunctionerende website

Reinoud van der Reijden op 01 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is op mijn oude woonadres gewijzigd. Dit ondanks dat ik via PC en telefoon een uur bezig ben geweest het adres in de bestelling te wijzigen, dit diverse malen de correctie heb doorlopen en dat dit uiteindleijk goed in het display stond toen ik uiteindelijk de bestelling plaatste en betaalde.
IKEA weigert de verantwoordelijkheid voor deze disfunctionerende website op zich te nemen en de zending alsnog correct af te leveren.

Gewenste Oplossing:

Indien IKEA de bestelling op mijn huidige woonadres aflevert, conform bestelling die ik had geplaatst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reinoud van der Reijden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM