Mijn Klacht:
Hallo ik was in Groningen bij Ikea en er waren lange rijen, ik koos voor de zelf scan ook daar was er een lange wachtrij. en telkens bleek dat mensen problemen hadden met scannen dat bleek bij mij ook zo te zijn. toen ik vroeg of er personeel bij gehaald kon worden bleek de maximale bezetting aanwezig te zijn. Ik vindt dit voor een miljarden bedrijf als Ikea schandalig dat ze zo enorm bezuinigen op personeel. staan er nog steeds tafels in het restaurant die zeer onstabiel zijn. stel je voor dat er hete koffie op staat en een kind krijgt dat over zich heen. en verder is het erg moeilijk zoeken naar een klachten formulier, deze zou direct bij klantenservice moeten staan maar nee hoor ik moet googlen om dit te vinden
Gewenste Oplossing:
Als er genoeg personeel aanwezig is en er beter op de tafels wordt gelet en er een klachten formulier direct bij klantenservice op de site is te vinden.
met de vriendelijke groet,
erwin Nissen
