Mijn Klacht:
Ik ben begin december verhuisd, mijn nieuwe huisje had nog geen gordijnen dus ik had een gordijn roede bij de ikea besteld. Zou pas de 30e bezorgd worden, dat is een lange tijd om zonder gordijnen in huis te zitten, ook met de kerst etc. Enfin, toch maar besteld, kreeg netjes een smsje dat mijn bestelling tussen 14:00 en 18:00 bezorgd zou worden. Kijk vervolgens rond 16:00 op de site, staat daar dat de bestelling pas 1 januari bezorgd wordt. Klik ik even door naar de track en trace staat daar 12 januari. Dus dat is dan al een maand zonder gordijnen op de kijk zitten. Ik wist dat het door Corona zou uitlopen maar wat voor zin heeft het dan nog om mensen bezorgopties te geven als je dan vervolgens pas 2 weken later bezorgt. Als ik dit had geweten had ik wel bij een andere winkel gekeken.
Gewenste Oplossing:
Dit is niet meer op te lossen wat mij betreft, ik snap dat dit een bijzondere periode is maar dit is wel echt belachelijk. Ze bezorgen op dit moment sneller uit china..
(10)
