Mijn Klacht:
Veel te lang in de wachtstand aan de telefoon. ik heb gisteren na 53 minuten opgehangen. Vooral heel vervelend dat ik in die tijd al op en neer had kunnen rijden maar dit niet wil doen vanwege Corona. Ik vind dat ook Ikea zich aan de regels moet houden en meer telefoonlijnen beschikbaar hebben. Vandaag opnieuw geprobeerd en krijg je een muziekje en na 15 minuten hoor je opeens niets meer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik weet of dat er nog kerstbomen te koop zijn in eindhoven van de ikea kerstboomactie en ik vanavond niet voor het 3e jaar voor niets kom. Overigens verwacht ik echt niet dat ik daar vandaag voor 18:00 uur een antwoord op krijg. 2 jaar geleden op de 2e dag naar Ikea gereden voor een boom. Toen was er niet eens meer te zien dat er de dag ervoor bomen verkocht waren. Vorig jaar op de eerste dag gelijk na mijn werk naar Eindhoven gereden en weer voor niets. Nu wil ik weten of ik ook online een kerstboom van de €1,00 actie kan kopen, die ik 7 januari op kan halen.
Dank u
(10)
