Mijn Klacht:
Gisteren hebben we bij het filiaal Hengelo, slimme ledlampen gekocht. Op het info blad naast deze lampen stond een omschrijving waarin werd omschreven dat deze lampen te bedienen zijn met of de losse afstandsbediening of via je smartphone. Er werd niet gesproken over een losse smart hub welke er bij gekocht moet worden twv 35 euro. Ik voel me hierin behoorlijk genaaid en voor het blok gezet, want de lampen zijn al in huis, mijn vriendin heeft nu deze losse hub bij moeten bestellen waar sowieso weer verzendkosten over worden gerekend. Jullie hadden dit op het info blad er bij moeten vertellen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn vriendin der geld voor de smart hub incl. verzendkosten retour gestort krijgt.
