Mijn Klacht:
Op 29-04-2021 hebben wij onze vaatwasser rengora gekregen met de rest van onze keuken. Eindelijk afgelopen zondag 25-07-2021 kon ik mijn keuken gaan gebruiken. Ik heb keurig de gebruiksaanwijzing gevolgd voor het eerste gebruik.
Vaatwasser aangezet, we hoorde de vaatwasser lopen, daarna hoorde ik water lopen dat onderuit de vaatwasser vandaan kwam. Deur van de vaatwasser open gedaan en het knopje van de vaatwasser bleef maar knipperen. Kraan van de watertoevoer dicht gedaan en alles droog gemaakt. Gelukkig verder noggeen schade aan de vloer. Ikea de volgende dag gebeld en zij vertelde mij dat ik contact moest opnemen met Whirpool maar zij komen pas 11 augustus 2021 langs! Ik vind dit werkelijk te gek voor woorden. Daarna weer contact gehad met ikea en er zou een email naar Ikea Amsterdam gaan met de hoogste prioriteit. Dit was afgelopen woensdag en ik heb tot op heden niets van Ikea vernomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe vaatwasser en niet iets wat defect is oplappen. Ik heb de vaatwasser nog niet eens een keer kunnen gebruiken
