Klacht: Vaatwasser

leonvanderbruggen op 02 september 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 september 2019

Leon heeft een vaatwasser gekocht bij IKEA, maar ervaart herhaaldelijk de foutmelding i30. Ondanks zeven bezoeken van monteurs, die telkens niets kunnen vinden, blijft het probleem bestaan. Leon is teleurgesteld in de service en overweegt de vaatwasser weg te gooien en een nieuwe aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Heb een vaatwasser bij ikea gekocht
Hellaas geeft deze steeds de melding i30
Voor het probleem opgebeld
En dan komt er netjes een monter.
Alleen naar 7x de zelfde melding en 7 keer vrij genomen
Want ze komen in blokken van 3 uur.
Is het probleem nog niet opgelost.
Vanmorgen weer een monteur geweest
Kon niets vinden maar hij Liet de melding open staan
Als het weer gaat gebeuren bel maar .
Dan kom ik er wel een keer terug en ga ik bij de machine zitten terwijl hij een vol programma draait.
Nou bij deze hij hoef niet meer te komen want bij de volgende keer storing i30 gooi ik de machine gewoon weg en ga een nieuwe kopen.
Ze kunnen het probleem blijkbaar niet oplossen
En ik heb gewoon pech met deze machineese
Er jammer dat ik nu een slechte ervaring heb.

Gr leon

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht niets vind het alleen jammer dat ze zolang door blijven gaan
En dat het probleem niet word opgelost.
En ik snap dat ikea dit uitleent
Maar voor mij is het toch een slechte service van ikea
Want hun blijven verantwoordelijk voor mijn probllem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM