Klacht: Uit assortiment halen

Boely op 01 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 1 juli 2019

Een klant heeft klachten over de Kivik bank en bijbehorende hoezen van IKEA. Na een jaar versleten hoezen te hebben vervangen, zijn de hoezen voor de Kivik stoel niet meer leverbaar, waardoor de klant gedwongen is nieuwe stoelen aan te schaffen. Daarnaast is de klant ontevreden over de kleur van de gekochte hoes en het feit dat afvalzakken voor de 72-liter afvalbak niet meer beschikbaar zijn, wat leidt tot frustratie over het gebruik van de producten.

Mijn Klacht:

Eerst de hoeven van de kivik bank versleten na jaar prima opgelost…maar mowst wel na 1jaar terug met hoezen..hoezen kivikstoel niet meer leverbaar dus verplicht nw stoelen kopen…kocht hoes voor kivik bank was in winkel groenachtig…thuiskomend door anderlicht in winkelgrijs….nu weer met afvalbak zakken niet meer te leveren…heb me zakken vol van ikea waardeloos…bak na 1jr niet meer kunnen gebruiken..72liter nergens te krijgen…1juli was mijn laatste bezoek aan ikea….schandalig gewoon

Gewenste Oplossing:

Als dit goed opgelost wordt...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM