Mijn Klacht:
Ruim 11 jaar geleden hebben wij een Ikea keuken geplaatst. Deze functioneert tot op heden nog meer dan goed. Echter is het deurfrontje van de inbouwvaatwasser afgebroken. Het blijkt dat Ikea inmiddels over is gegaan op andere standaard maten. Er is dus geen deurfrontje meer te krijgen voor onze inbouwvaatwasser. Ook niet in België.
Ikea geeft aan niets meer te kunnen doen. We moeten maar een nieuwe keuken kopen… Pardon?!
Ik vind het ronduit schandalig dat deze opmerking geplaatst wordt! En een nieuwe keuken kopen omdat Ikea over is gegaan op andere standaardmaten???? Wat is dat voor visie en service. Ikea is lovend over zijn eigen kwaliteit en service (en tot voor kort was ik dat ook) Je gaat er dan dus ook vanuit dat de keukens veel langer meegaan dan 10 jaar. Wie bedenkt dan dat je de bijpassende maten deurfronten uit de handel haalt omdat je met je nieuwe keukens met andere maten gaat werken.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een complete keuken! Met frontjes daar waar frontjes horen... Deze keuken kan nog jaren mee. Een nieuwe keuken kopen omdat 1 frontje mist is alles behalve milieu bewust, verantwoord, met oog voor de natuur de wereld, kapitaalvernietiging. En als Ikea dan vindt dat dat toch met een nieuwe keuken moet dan zou een tegemoetkoming nog het allerminste zijn wat ze kunnen doen. Ik wil niet weten hoeveel geld wij al bij de Ikea hebben achtergelaten, een beetje respect zou op zijn plaats zijn.
(10)
