Mijn Klacht:
Ik kom uit vrouwenopvang huis en het heeft me lang geduurt voor een kast sparen. omdat ben ik helemaal alleen in nederland en het lege huis inrichten heeft me ruim 2jaar lang gekost. alles heb ik zelf geregelt en met hard werken heb ik het toch bereikt. afgelopen week kon ik eindelijk mijn droom kast kunnen kopen bij ikea. omdat heb ik geen auto heb ik ook de verzamelen en bezorgkosten met montage betaald. nou eindelijk werd ik gebelt dat mijn kast komt dondedag aan en word ie gelijk gemonteerd. wat spannend was dat moment voor me. ik heb gelijk ruimte gemaakt in de woonkamer voor de grote tv wandmeubel. op donderdag kwamen de monteurs laat en met slecht nieuws.. mevrouw de kast is ni compleet dus we kunnen he ni volledig in elkaar zetten. wat een teleurstelling was het voor mij. mijn tevredeheid was weg. de hele blijschap is verdwenen. Nu zit ik in een rommel woonkamer met niet complete kast 🙁 Maar het gaat me vooral om dat niemand geeft me het moment van blijschap terug. als komen ze terug om die kast afmaken dan is mijn tevredeheid toch weg na al dit gedoe. Niemand heeft me op de hoogte gehouden, niemand heeft me gebelt van mevrouw die kast is niet compleet. Als heeft me wel iemand gebeld dan had ik ze gezegt kom dan als het compleet is. wel raar omdat toen ik heb de kast gekocht dan hij was wel in voorraad…
Gewenste Oplossing:
nou weet ik niet. ik ben teleurgesteld en zoals ik zei die moment geeft me niemand terug!
