Klacht: Tingsryd serie nietmeer verkrijgbaar

Johan van Nieuwburg op 16 juli 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2022

Een klant van IKEA heeft problemen ondervonden met de Tingsryd serie, waarvan de deurtjes niet meer verkrijgbaar zijn. Hierdoor kan de klant geen nieuwe kasten in dezelfde stijl of kleur toevoegen en is het ruilen van de huidige deurtjes ook niet mogelijk. De reactie van de medewerker op deze situatie was teleurstellend voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb deurtjes van de serie Tingsryd voor de keuken.
Deze zijn niet meer in collectie, waardoor ik geen kasten kan toevoegen in de zelfde stijl/kleur.

Ook is het niet mogelijk mijn huidige deurtjes te ruilen om dit op te lossen. Het antwoord van de medewerker was pech gehad.

Jaar daar voor mededeling even wachten komt er aan.

Gewenste Oplossing:

Mogelijkheid tot na leveren of omruilen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan van Nieuwburg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM