Klacht: Theelichtjes branden niet leeg

Paula Muntinga op 02 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant heeft meerdere zakken neutrale theelichtjes van IKEA aangeschaft, maar constateert dat de kuipjes niet volledig leegbranden. Wanneer een waxinelichtje dooft, is het lontje niet meer opnieuw aan te krijgen, wat resulteert in veel halve theelichtjes. De klant raadt anderen aan om geen theelichtjes bij IKEA te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere zakken neutrale theelichtjes (waxinelichtjes) gekocht bij de IKEA
De kuipjes branden niet leeg.
Als een waxinelichtje uitgaat of uitdoet is het lontje niet meer aan te krijgen.
Nu heb ik dus veel halve theelichtjes die niet meer aan willen. Al met al een dure bezigheid.

Mijn advies naar anderen is dan ook om geen theelichtjes bij de IKEA te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de theelichtjes volledig leeg branden. En dat als je ze halverwege hebt uitgeblazen je de theelichtjes weer kunt aansteken om vervolgens alsnog leeg te branden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM