Klacht: Terugbetaling van retour

Zelihaozmen op 30 september 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2022

Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend over het uitblijven van een terugbetaling voor retourartikelen die verkeerd zijn afgeleverd. Daarnaast verwacht de klant verletkosten, maar het bedrijf is moeilijk bereikbaar en reageert niet op telefoontjes of e-mails.

Mijn Klacht:

Ik zou een terugbetaling krijgen van een aantal retour artikelen dat verkeerd is afgeleverd.

Ook zou ik verletkosten ontvangen, maar ze zijn niet bereikbaar. Bellen niet terug en reageren niet op mijn mail.

Gewenste Oplossing:

Als Ikea zo snel mogelijk mijn terugbetaling in orde maakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zelihaozmen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM