Morrisson op 20 juli 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag 4x gebeld naar Ikea, totaal zeker een uur aan de telefoon, waarvan 1x 40 minuten. Nog steeds niemand gesproken en geen enkele indicatie hoe lang het nog duurt. Echt waardeloos, heel slechte service. Terwijl ik bel omdat hun website een fout maakt
Je moet na max 10 minuten een medewerker aan de telefoon krijgen. Of minimaal direct een melding hoe lang het gaat duren zodat je zelf kunt besluiten of je wilt wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
