Mijn Klacht:
Wat is er aan de hand bij Ikea? Ruim een week geleden heb ik een lamp besteld en ook meteen betaald. Ik heb hem nu – ruim een week nadat hij geleverd zou moeten worden – nog steeds niet ontvangen! Ik heb geen mail en geen SMS ontvangen. Helemaal geen informatie. Drie keer de klantenservice gebeld en die zeggen dat ik geduld moet hebben. Vestiging Amsterdam schijnt bezorgdrukte te ervaren (o ja joh?!) Wat is dit, Ikea? Ik wil weten waar ik aan toe ben. Ik wil informatie!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelde lamp ontvang.
