Klacht: stom antwoord op mijn vraag in de chat

Raymond Meijer op 06 januari 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik doe niet aan facebook, twitter etc.. dus valt IKEA moeizaam te bereiken. Ik heb de chat opgestart met de vraag om hun Emailadres zodat ik mijn vragen op deze manier kan stellen. Na lang wachten in de chat kreeg ik als antwoord Sorry we kunnen je vraag niet beantwoorden, probeer het later nog een keer. Na nog twee maal een poging via de chat was ik het zat.
Mijn klacht kan ik ook niet melden want ik heb geen Emailadres

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn vragen normaal beantwoord krijg via de mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Raymond Meijer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM