Mijn Klacht:
In november 2019 heb ik twee banken en een fauteuil gekocht met bekleding.
Nog geen jaar later begon de stof te pillen en heb ik een melding gemaakt en moest ik maar een foto sturen.
Niet te doen om daar een behoorlijke foto van te maken.
Daarna bemerkte ik dat de stof niet meer taupe is maar grijs geworden.
1 x zijn de hoezen pas gewassen!
De zon heeft er geen invloed op daar de zon daar niet eens komt bij 1 vd banken.
Bellen naar Ikea heb ik nou al zo vaak gedaan maar krijg niemand aan de lijn.
Foto’s er van maken heeft geen zin daar je ditniet goed op beeld krijgt maar geloof mij ze zijn echt verkleurd!!!
Slechte kwaliteit en slechte service .
Normaal gesproken was ik allang met de hoezen naar de klantenservice gestapt om het aan te tonen maar dit is in de Corona tijd niet mogelijk!!
Ik kan mij niet voorstellen dat ik het hier maar bij moet laten.
Maar wat dan
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dit netjes door Ikea wordt opgelost daar dit volgens de voorwaarden van Ikea niet zou moeten kunnen dat deze stof zo slecht is!
(10)
