Mijn Klacht:
Wij hebben enkele weken geleden een kussen van eendendons bij Ikea gekocht. Na het uitpakken merkten we dat het kussen enorm stonk. Na een keer wassen stonk niet alleen het kussen maar het hele huis. Na nog een keer wassen geen verschil. We zijn bij de klantenservice in Amersfoort geweest en ze konden het niet retour nemen aangezien het uit de verpakking is gehaald. Wij doen hierbij een beroep op levering ondeugdelijk product aangezien we er geen gebruik van kunnen maken in de slechte conditie waarin we het hebben aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
Zodra we het geld retour hebben of een tegoedbon om er iets anders van te halen bij Ikea.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
