Klacht: stinkende matras

mw. van Velsen op 15 juli 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 15 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week een Tuddal dekmatras gekocht. De penetrante synthetische geur bleek echter niet uit te houden. Het sloeg op mijn keel en ik werd er misselijk van. Lijkt me niet gezond! midden in de nacht het dong uit mijn bed gekieperd. Maar retourneren de volgende dag bleek niet mogelijk (verpakking opengemaakt – ja, hoe beoordeel je een matras anders? Geld terug kon niet, een tegoedbon ook niet. Ik heb de matras bij Ikea gelaten en ben 89 euro kwijt.

Gewenste Oplossing:

Een matras koop ik niet meer bij Ikea.
Maar ik zou graag een tegoedbon willen, heb nog meer beddengoed nodig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mw. van Velsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM