Klacht: Slechte tuin set

Ingrid Van Es op 21 maart 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eind juli 2021 is er door IKEA een tuinset bezorgd, een tafel met 6 stoelen. De week daarna begonnen met in elkaar zetten. De tafel en 4 stoelen gedaan en alvast in gebruik genomen. Na ongeveer 1,5 maand sloeg het weer om en de set afgedekt met de bij gekochte afdekhoes. Nu, maart 2022, blijkt na het verwijderen van de hoes, dat de tafel en stoelen scheurtjes hebben én dat op veel plekken de verf verdwenen is. Dit zou toch niet mogen na zo’n korte tijd… IKEA zegt dat dit niet onder de garantie valt. Maar deze schade na zo’n korte tijd?

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Vrees namelijk dat dit bij alle tuinsets van Bondholmen zal gebeuren.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingrid Van Es
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM