Klacht: Slechte service….

Dvdam op 17 mei 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 17 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige maand ging mijn koelkast kapot die ik in november heb gekocht samen met een keuken .
Eenmaal klantenservice gebeld te hebben moet jezelf met Whirlpool bellen en dat heb ik gedaan …wachtlijst van 2 weken …ik boos maar al na 2 dagen kwamen ze toch iets eerder.
Koelkast gemaakt er zat een luchtbel in oke kan gebeuren ..maar nu 3 weken verder weer kapot ik weer bellen met Whirlpool en ja hoor 4 juni ku nen ze pas komen , Ikea neemt niet op .
Klantenservice van Ikea die mi terug zou bellen maar nee hoor je krijgt een mail dat zej niet kunnen helpen en ik moet het maar regelen met Ikea Delft ..dat is toch raar?
Je koopt een keuken met alles erop en eraan en niet zomaar een keuken een keuken met kookeiland van 4 meter kost best wel wat geld dan wil je toch een goede service te krijgen …en wie vergoed mijn eten die ik weg moest gooien?
Ik vind dit geen service…niet opnemen …klantenservice die je niet kan helpen…zelf alles regen …DIT KAN ECHT NIET. !!!

Gewenste Oplossing:

Mijn koelkast die kapot is weg halen en een nieuwe geven .
Mijn 2x weggegooid eten vergoeden !

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dvdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM