Klacht: Slechte service

MoeshaEnd2000 op 02 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 2 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn levering is binnen, Kom ik erachter dat ik een onderdeel heb gekregen wat ik niet heb besteld en nu dus ook een onderdeel mis van mijn bestelling. Ik heb de hele avond geprobeerd om met ikea in contact te komen en na 40 minuten krijg ik eindelijk een medewerker te spreken. Hele aardige dame die mij goed wilde helpen. Gaat ze kijken wat ze voor me kon doen, dis sta ik weer in de wacht. Word ik zomaar opeens opgehangen en kan ik ikea niet meer bereiken want ze zijn dicht!

Gewenste Oplossing:

De serivice mag wel beter worden gedaan. Contact mag veel beter en veel sneller.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MoeshaEnd2000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM