Mijn Klacht:
Bed gekocht bij ikea barendrecht, hij zou dezelfde avond tussen 7 en 11 gebracht worden. Kreeg half 10 sms dat hij tussen half 1 en half 2 snachts bezorgd zou worden. Geprobeerd te bellen maar natuurlijk niemand te bereiken dus ben gaan slapen. Volgende dag vanaf 9 uur aan het bellen geweest elke keer wachttijden van 15 tot 20.min . 17 euro aan beltegoed armer en niemand gesproken. Eindelijk.iemand te pakken van transport. Die vond me brutaal dus hing me serieus gewoon op. Uiteindelijk is het bed na een uur bezorgd. Zaten er geen schroeven bij…. Weer geprobeerd te bellen wee4 niet bereikbaar. Eindelijk half 5 iemand te pakken. Schroeven worden opgestuurd duurd 5 tot 7 werkdagen… Ondertussen staat dat bed te verpauperen in me woonkamer maar dat boeit ze dus niet. Ook het feit dat ik.officieel een.klacht wil indienen.heeft geen nut volgens haar… Wat is dat voor service???? Alwel ik had ook om 10u in de ochtend een chat bericht gestuurd over het verhaal en ik kreeg pas om 17.10 reactie… Wat een … Bedrijf
Gewenste Oplossing:
Als ze gepaste excuses maken.
