Mijn Klacht:
15 Januari gordijnen besteld die op voorraad waren en direct betaald. Melding ontvangen van bestelling. Levering rond 15 februari!!! Op 10 februari een melding dat het pakket op 11 februari tussen 18.00 en 22.00 uur bezorgd zou worden. Niemand dus. Vrijdag 12 februari ook niet. Nu maar afwachten, want ondanks alle zoektochten naar contactmogelijkheden met IKEA is er geen contact mogelijk, vanwege de drukte. Ondertussen maken ze via de mail reclame dat je bij IKEA inspiratie krijgt om je huis aan te pakken en dat je weer kunt bestellen. Lever eerst mijn gordijnen, voordat je reclame maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn pakket is bezorgd en als IKEA zijn online service beter regelt.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
