Klacht: slechte kwaliteit

banjer60 op 24 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld en verwezen naar de vestiging voor beroep op garantie.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 24 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een afgeprijsd vloerkleed gekocht bij ikea waar ik 50 euro voor betaald heb.Ik weet natuurlijk dat het geen geld is maar het kleed is van vreselijke kwaliteit 50 euro is niet veel maar teveel voor dit kleed.Dit is de eerste keer dat ik niet tevreden ben want heb al veel bij ikea aangeschaft.

Gewenste Oplossing:

Enige compensatie zou wel op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 27 februari 2013 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld en verwezen naar de vestiging voor beroep op garantie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM