Mijn Klacht:
na een wachttijd van 14 dagen zou onze kast worden afgeleverd. We kregen ook keurig een bericht dat de bezorger onderweg zou zijn. Na twee uur wachten na de tijd dat de kast geleverd zou zijn, maar is gaan bellen. Daar moet je dus echt geduld voor hebben, klantenservice is praktisch onbereikbaar Wel kregen we een bericht dat onze kast zou zijn afgeleverd. Dus uiteindelijk Ikea gebeld, na 3 kwartier In de wacht te hebben gestaan (lokaal tarief ) tja de kast is niet meegenomen, dus over 5 dagen bent u aan de beurt. En daar betaal je nog 50 euro bezorgkosten voor.
Gewenste Oplossing:
Ze mogen in ieder geval de bezorgkosten schrappen voor deze zeer slechte services
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
