Mijn Klacht:
Gisteren is ordernummer 1366936002 – werkorder nr. 308486083 bij ons afgeleverd. Gebeurde allemaal heel haastig en snel en we hebben ook niet de tijd en mogelijkheid gekregen om e.e.a. te controleren. Bezorgers vertrokken zonder iets te zeggen. Morgen zal de kastenwand in opdracht van Ikea worden geplaatst. Vandaag ontdekten wij bij toeval dat een deel van de order nog in één van de liften van ons appartementencomplex stond. Met veel moeite, gezien gewicht en omvang, zelf naar binnen gebracht. Zijn hierover zeer ontstemd en hopen dat alles nu wel compleet is en de kastenwand morgen toch geplaatst kan gaan worden.
Gewenste Oplossing:
Hopen in elk geval op excuses en op coulance indien morgen bij de montage onverhoopt blijkt dat de afgeleverde zending niet compleet en/of beschadigd is.
(10)
