Klacht: SLECHTE BEVEILIGING EN CAMERAS VOOR DE SIER

Chris9999 op 29 augustus 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag is de fiets van mijn dochter gestolen uit de fietsenstalling van IKEA Amersfoort. Ze ging alleen maar een hotdog halen en is haar fiets binnen 20 minuten gestolen.
De fiets was niet verzekerd en we hebben het al niet zo uitgebreid als een gezin. Ook heeft mijn dochter een fiets nodig om naar school te gaan, aangezien ze 8 kilometer van school woont.

IKEA wil geen videobeelden laten zien en ze willen ook niet helpen.
Waarom hebben ze er camera’s hangen? Voor als hetzelfde bij een kind gebeurt van een machtig persoon? Ik vind dat het onveilig is om naar IKEA te gaan en dat ze alleen aan profijt denken, in plaats van om een veilige plek te creeeren, waar iedereen veilig kan winkelen.

Wij zijn als een gezin heel erg verdrietig hierover en staan machteloos. IKEA beschermt dus criminelen en de politie doet helemaal niks met de aangifte. Dus ook geen beelden opvragen.
Behalve als je van Blauw bloed bent, waarschijnlijk.

Gewenste Oplossing:

Camerabeelden of een nieuwe fiets.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris9999
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM