Terug

Klacht: Slecht geholpen

Marco Brandse op 12 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 12 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een beschadigd artikel om willen ruilen. Na 15 minuten wachten kreeg ik een retourbon. Na enige tijd zoeken blijkt het artikel niet op voorraad. Terug gestuurd naar service balie (3 kwartier onderweg) Staan ruim 8 wachtende voor mij. Ik wordt niet direct geholpen en moet echt weg. Kan mijn beschadigde artikel nog wel mee terug nemen, maar moet dan wel mijn retourbon inleveren en kan met mijn oude bon niet nogmaals artikel komen ruilen.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het