Mijn Klacht:
Mijn vader heeft dinsdag contact gehad met de klantenservice van Ikea omdat er maandag een lamp bezorgd zou worden. Deze was maandag niet binnen dus mijn vader heeft gebeld en werd schandalig behandeld. Ze konden niet vertellen wanneer deze bezorgd werd en de persoon in kwestie reageerde heel bot. Mijn vader heeft toen aangegeven om de bestelling te annuleren en kreeg als reactie: prima doe maar wat u wilt, dan kan ik weer verder met mijn werk(inpakken). Mijn vader was hier niet over te spreken en zal niet snel meer wat via Ikea bestellen
Gewenste Oplossing:
De klantenservice mag de mensen wel wat beter te woord staan. Het was een gewone vraag
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
