Mijn Klacht:
ik lig nu 3 jaar op een boxspring van Ikea en lig in een kuil. ik lig helemaal scheef. expert van Ikea bij geweest en die bevestigde dit. Oplossing: hij wilde een plank op m’n bed schroeven!! Niet mee akkoord. op m’n e-mails geen gehoor van Ikea. na diverse telefoongesprekken overeengekomen dat Ikea het bed terug neemt en geld teug geeft. moest alleen week later terug bellen om ophalen af te spreken. Ikea wist van niks meer en heeft de garantie ineens afgewezen. gevraagd hoe ik hiertegen bezwaar kon maken, want dit moet een vergissing zijn. Mevrouw kon geen antwoord geven en heeft uiteindelijk de verbinding verbroken. Ik ben zwaar teleurgesteld.
Gewenste Oplossing:
bed retour en geld terug. zoals afgesproken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
