Mijn Klacht:
Ik koop een Billy Oxberg kast met deur. IKEA verkoopt deze ook zónder deur. Dus als ik een kast koop mét deur verwacht ik wel dat er scharnieren bijzitten. Niet dus….
Bij de beschrijving staat niets over scharnieren en welke je evt nodig zou moeten hebben.
Bij de scharnieren op de website staan er geen bij voor Billy kasten.
Dus welke moet ik hebben?
En waarom zitten ze er niet gewoon bij?
En waarom wordt dit niet vermeld bij de product informatie?
Gewenste Oplossing:
Als de scharnieren alsnog worden bezorgd.
Als de klantenservice bereikbaar is telefonisch.
Als Messenger niet ineens verdwijnt wanneer je met IKEA aan het praten bent.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
