oorth032 op 18 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wordt opgelost door IKEA.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb dezelfde klacht als bovenstaande mevrouw:
De rugkussens van de Ektorp worden op den duur slap en zakken in elkaar.
Na 7 jaar heb ik geen bon meer dus kan niet terugvallen op de garantie, maar de kussen zijn ook niet los te leveren.
Dat hier voor een ander vulmateriaal gebruikt gaat worden of dat deze binnenkussens los te koop in het assortiment verkocht gaan worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2012 om 16:47 geantwoord
Wordt opgelost door IKEA.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
