Mijn Klacht:
Via ikea een bestelling geplaatst. Deze kwam pas weken later aan en in de tussentijd heb ik de producten al bij hun vestiging in Utrecht gehaal. Vervolgens heb ik mijn pakket geretourneerd met de label die ikea aan mij heeft gegeven. Het pakket is volgens ikea niet aangekomen en zij geven aan dat ik dit zelf moet uitzoeken met Postnl. Postnl geeft daaromtrent aan dat Ikea met hun een contract heeft afgesloten over dat Ikea zelf een onderzoek moet starten. Dit willen zij zelf niet doen. En willen mij ook geen geld terug geven. Ik ben in het bezit van het verzendbewijs en heb alles netjes opgestuurd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
