Mijn Klacht:
Ik heb 2x muren zetels besteld voor mijn zoon en schoondochter ,maar dezelde dag dat ze geleverd zijn he ik gebeld om ze terug te halen ,ze vonden de stof niet mooi , ze gaan liever naar ikea zelf kijken .ze zijn geleverd15 /12/2020 ik heb savonds gebeld en ze zouden ze retour nemen op 22 /12/2020
Ik ben nu een een mnd verder en 4. X telefonisch contact gehad maar ze staan nog steeds bij mij thuis .en ik begrijp dat het druk is maar dit is geen reclame
Ik heb daarnet nog eens gebeld ze gingen kijken ,natuurlijk weer alles uitgelegd want zijn altijd andere personen die je aan de lijn krijg .ik moest weer even wachten ,maar na 20 minuten word ik van de lijn gegooid ?…. terug gebeld maar weer wachten wachten wachten. Nu ben ik het zat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als eindelijk de stoelen en ik mijn geld terug krijg ,en nu weet ik niet zeker of ik nog bij jullie nieuwe stoelen wil kopen .ik heb ook niet een keer excuus horen zeggen
(10)
