Mijn Klacht:
Beste heer/ mevrouw,
20-04-2022 Zijn mijn 2 matrassen opgehaald voor retour zoals telefonisch was besproken.
ordernummer: 1270891590.
De medewerkster aan de telefoon had mij tijdens het telefoon gesprek niet verteld dat er hier kosten voor berekend zouden worden van €49. Dit kunnen jullie ook afluisteren in de opnames. Ik voel mij opgelicht en wil mij volledige geld terug! Ik heb Ikea zelf gebeld en ze hebben mij niet geholpen. Er werd alleen maar gezegd dat het is verwerkt en niet meer mogelijk is voor herstel!!! Hier schrik ik heel erg van!!
Ik hoop dat jullie mij hiermee kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Gulistan Aslan
Gewenste Oplossing:
İk wil graag het volledige retourbedrag terug.
