Mijn Klacht:
Er is 2 keer een artikel gescand waardoor ik dubbel had betaald, vervolgens wordt ik naar de info balie gestuurd om daar me geld terug te krijgen. Er loopt 4 man personeel in het rond, maar wordt niet geholpen vervolgens wordt het drukker, maar ik was als eerste aan het wachten. Eindelijk mag er iemand naar de info balie komen, 6 man die voor mij gaan…., dus vermeld hallo ik was hier als eerste en worden gewoon andere mensen geholpen. U heeft het verkeerde kaartje gedrukt, u hoeft alleen geld terug te krijgen en vervolgens wordt ik gewoon weer weggestuurd en wordt iemand anders geholpen, mijn mond valt gewoon open van dit, dit is alles behalve klantvriendelijk ! Sta nu 25 min te wachten en nog steeds niet geholpen !! Heel slecht ga dit ook via sociaal media verspreiden !!!
Gewenste Oplossing:
Dat je normaal wordt geholpen en vooral als er niemand in de rij staat dat je gewoon wordt geholpen !!!
(10)
