Klacht: Restaurant onvolledig menu

LvWijngaarden op 10 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 augustus 2022

Een gezin at bij IKEA Zwolle en bestelde drie menu's met patat. Bij de kassa bleek er geen mayonaise beschikbaar, terwijl er achter de kassa voldoende mayonaise verpakkingen waren. Het gezin gaf aan dat ze geen patat hadden gekozen als ze van tevoren wisten dat er geen mayonaise was, maar het personeel kon hier niets mee.

Mijn Klacht:

We hebben vanavond bij IKEA Zwolle gegeten.
Alle drie kozen we een menu waar patat bij zat.
Bij de kassa vroegen we waar we de mayonaise konden vinden. Het antwoord, die is helaas op.

We gaven aan dat we geen patat hadden gekozen als we vooruit wisten dat er geen mayonaise was omdat patat zonder mayonaise voor ons geen optie was. Daar konden ze niets mee zeiden ze.

Het wrange was dat we die avond, achter de kassa in de verkoopboek van voedingsmiddelen voldoende mayonaise verpakkingen zagen staan.

Gewenste Oplossing:

Als IKEA deze onvolkomenheid herstelt. Mag in woorden, maar een daad zou niet misstaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LvWijngaarden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM